（1）软件定制的规划和管理。 在软件定制成熟度模型中，有一个特殊过程来描述软件定制项目计划中要执行的工作以及每项工作的详细程度，并建议使用估计方法来估计工作量。 给出了评估中需要考虑的因素，包括：软件定制项目的需求、软件定制项目的范围、已确定的任务和工作产品、技术实现的途径、产品的规模和复杂性等。在软件定制项目的计划阶段， 软件定制项目经理或软件管理人员需要综合考虑各种因素，根据软件定制项目的实际情况，采用不同的估计方法来估计软件定制项目的规模和工作量，以便对计划进行详细管理。 同时，能够识别软件定制项目开发过程中可能存在的风险，如需求不明确或可能发生的变更，相关方提供的材料未能及时到位等。管理者应能够在风险发生时给出相应的有效应对措施。 使风险对软件定制项目的影响最小化。 此外，在软件定制项目规划阶段，需要考虑软件定制项目成员的技术水平是否能够胜任将要开展的工作，如果能力与工作存在差距，需要考虑是否需要培训，培训内容是什么， 以及何时进行培训。

（2）文档管理。 软件定制能力成熟度模型要求软件开发和设计按照标准规范进行，软件需求文档、设计文档和测试文档均提供标准需求。 以便软件开发人员能够遵循相关文档，而不会遗漏必要的元素。 同时，各要素应按照批准的标准规范进行准备，每个人都应按照标准工作。 由于人员差异，文件质量不会有差异。 该标准不仅要求按照一定的标准编写文档，而且要求在软件开发的每个阶段都要编写和审核文档。 例如，需要在需求开发阶段完成需求规范的编写和审核，在设计阶段完成设计文档的编写和审核，不需要等到软件定制项目完成后再进行统一补充。 这可以解决由不充分、不完整或不准确的文档引起的意外问题。

（3）成本会计核算进行管理。软件定制服务能力发展成熟度模型提出了一种测量系统分析的概念，主要国家规定了测量方法分析的目标，测量项，分析研究技术，测量相关数据的采集、存储、分析问题以及财务报告和客观的结果等内容。该活动我们能够提供支持客观的策划和估计，对照已经通过制定的计划和目标，跟踪软件定制旅游项目的实际经营绩效，将测量的结果纳入到组织公司资产库中，从而实现成为学生以后要增加的过程中所存在需要的基础教育材料。这项教学活动过程中需要一个软件定制项目组成员的全员积极参与，软件定制项目经理或者其他软件经理要及时与软件定制项目组成员收集处理软件定制项目建设进展情况的信息，软件定制项目组成员也要定时对自己的工作量实行总结和整理，及时上报经理人员，各方在整个网络软件定制项目的开发这个阶段，能够得到及时有效掌握计算软件定制项目动态，了解该软件定制项目选择不同年龄阶段所花费的工时和工作量等。企业对每个软件定制项目测量到的信息资源实行收集、整理、成库，可以达到很好地指导后续软件定制项目策划工作的实施。

软件定制项目规划、文档管理和各种数据的度量与分析是软件开发管理的必要手段和过程，这些过程的开发直接关系到软件定制项目能否按照计划和标准进行，能否遵循成熟度模型来提高软件定制开发管理的质量。

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